Ecorrscentio
  • Hem
  • Kommunikation
  • Allmän Engelska
  • Kontakt
  • Hem
  • Kommunikation
  • Allmän Engelska
  • Kontakt

Returpolicy

Senast uppdaterad:

1. Allmänt

Denna returpolicy beskriver villkoren för avbokning och återbetalning av kursavgifter för Ecorrscentios affärsengelska kurser. Vi strävar efter att vara rättvisa och transparenta i alla våra affärsrelationer.

2. Ångerrätt

Enligt svensk konsumentlagstiftning har du 14 dagars ångerrätt från det att du bokade kursen. Om du väljer att utnyttja din ångerrätt innan kursen har startat, får du full återbetalning.

Observera att ångerrätten upphör när kursen har påbörjats om du har gett ditt uttryckliga samtycke till detta.

3. Avbokningsregler

Följande regler gäller för avbokning av kurser:

Mer än 14 dagar före kursstart

Full återbetalning av kursavgiften. Inga administrativa avgifter tillkommer.

7-14 dagar före kursstart

50% återbetalning av kursavgiften. En administrativ avgift på 500 kr kan tillkomma.

Mindre än 7 dagar före kursstart

Ingen återbetalning. Du kan dock överföra din plats till en annan person eller byta till en annan kurs inom 6 månader.

Efter kursstart

Ingen återbetalning för redan genomförda lektioner. Återstående lektioner kan i vissa fall överföras till en framtida kurs efter överenskommelse.

4. Hur Man Avbokar

För att avboka din kurs, kontakta oss via:

  • E-post: notifyuse@ecorrscentio.world
  • Telefon: +46 73-320 02 72

Ange ditt namn, kursinformation och önskat avbokningsdatum. Du kommer att få en bekräftelse inom 2 arbetsdagar.

5. Återbetalningsprocess

Återbetalningar behandlas enligt följande:

  • Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid bokningen
  • Behandlingstid: 5-10 arbetsdagar från godkänd avbokning
  • Du får en bekräftelse via e-post när återbetalningen har behandlats

6. Ombokning

Om du inte kan delta i din bokade kurs kan du:

  • Boka om till en annan kurstid utan extra kostnad (minst 7 dagar före kursstart)
  • Överföra din plats till en annan person
  • Byta till en annan kurs av motsvarande värde

Ombokning måste göras minst 7 dagar före kursstart för att undvika avgifter.

7. Inställda Kurser från Vår Sida

Om Ecorrscentio måste ställa in en kurs på grund av för få deltagare eller andra omständigheter:

  • Du får full återbetalning av kursavgiften
  • Alternativt kan du välja att boka om till en annan kurs
  • Vi meddelar dig minst 7 dagar före kursstart

8. Sjukdom och Nödsituationer

Vid sjukdom eller nödsituationer:

  • Kontakta oss så snart som möjligt
  • Läkarintyg kan krävas för återbetalning efter kursstart
  • Vi strävar efter att hitta en lösning som passar båda parter
  • Missade lektioner kan i vissa fall tas igen i en annan grupp

9. Missnöje med Kursen

Om du inte är nöjd med kursen:

  • Kontakta oss omedelbart så att vi kan åtgärda problemet
  • Vi erbjuder byte till en annan kurs eller lärare om möjligt
  • Återbetalning kan övervägas i undantagsfall efter individuell bedömning

10. Undantag

Denna returpolicy gäller inte för:

  • Specialerbjudanden eller rabatterade kurser (särskilda villkor kan gälla)
  • Skräddarsydda företagskurser (individuella avtal)
  • Digitalt kursmaterial som redan har laddats ner

11. Kontakt

För frågor om vår returpolicy eller för att göra en avbokning:

Ecorrscentio
Upplandsgatan 69, 113 28 Stockholm, Sweden
E-post: notifyuse@ecorrscentio.world
Telefon: +46 73-320 02 72

© Ecorrscentio. Alla rättigheter förbehållna.

Integritetspolicy Användarvillkor Cookiepolicy Returpolicy Dataskydd Juridisk Information